«Продвигаю бренд всеми возможными способами»: Илья Кузнецов поделился секретами успешного бизнеса

REBEL

«Продвигаю бренд всеми возможными способами»: Илья Кузнецов поделился секретами успешного бизнеса

В ноябре Tinkoff провел премию eCommerce Awards 2022, которая позволяет получить заслуженное признание предпринимателям, занимающимися онлайн-продажами. Участники должны представить свои проекты, коротко рассказать о своем бизнесе, предоставить данные по продажам. В этом году на премии были представлены 5 номинаций: «Мультиселлер», «Восходящая звезда», «Открытие года», «Производитель года», «Предложение года».

Результаты были объявлены 1 декабря. В номинации «Мультиселлер» победителем стал петербуржец Илья Кузнецов – чья компания REBELGROUP сделала рекордное количество продаж на всех маркет-плейсах страны.

В месяц у бренда около 11400 заказов товаров на шести маркет-плейсах. Мы решили узнать у генерального директора REBELGROUP Ильи Кузнецова, как компания добивается такого количества продаж и в чем секрет успеха его бизнеса.

 

Давайте начнем разговор с рассказа о вашем бизнесе. На сколько у вас большой штат? Есть ли внутренняя политика?

 

У нас не такой большой бизнес – всего порядка 40 человек в штате. Мы работаем по России, есть небольшой экспорт с Беларусью. Сейчас ситуация с заграницей немного напряженная, поэтому пока мы остаемся на этом уровне. Могу сказать, что наша компания работает по определенным принципам. Например, каждый сотрудник имеет полное право высказать свое мнение, и его обязательно услышат. У нас есть социальная ответственность: я понимаю, что у каждого из нашей команды есть семья, то есть я несу, как работодатель, ответственность еще и за них. Поэтому даже в период пандемии у нас не был уволен ни один сотрудник, и зарплата выплачивалась в полном объеме, хотя барбершопы не работали, и заказы существенно сократились. Тоже самое могу сказать и о нынешнем периоде, когда все достаточно напряжено в мире. Несмотря на то, что есть проблемы и с поставками, и с работой салонов – на нашем штате это никак не отразилось. Ни один сотрудник не покинул наш коллектив. В целом, я считаю, что твои коллеги смотрят на тебя. И то, каким образом ты себя ведешь, определяет их поведение и отношение к работе и к коллегам. Поэтому я стараюсь быть примером для своих сотрудником и благодарен им за их поддержку.

Как вы узнали про премию и почему решили подать заявку?

 

Я узнал совершенно случайно – увидел объявление в Telegram-канале экономиста, профессора ВШЭ, инвест-банкира Когана Евгения Борисовича и подал заявку на участие буквально за несколько дней до завершения набора. Я решил принять участие, потому что захотел сравнить себя с другими участниками, с их результатами. Я знаю данные продаж своей компании, но, чтобы дать объективную оценку своей деятельности, мне необходимо понимать, каких результатов добились наши конкуренты. Вдруг, я думаю, что мы молодцы, а другие компании продают намного больше и лучше. Сравнение всегда помогает в развитии бизнеса.

 

Как вы думаете почему именно вы победили в конкурсе?

 

Я думаю, потому что мы ведем себя честно по отношению к потребителю: описание и характеристики на маркет-плейсах правдоподобны, мы ничего не приукрашиваем. Плюс мы создаем качественный товар. Я хочу, чтобы мне не было стыдно за продукт, который я продаю, чтобы я не боялся смотреть в глаза нашим покупателям. Помимо этого, в некоторых категориях на маркет-плейсах мы занимаем лидирующие позиции. Например, на Ozon сегмент средств для укладки вырос на 128% по сравнению с предыдущим годом, а наш бренд вырос в ней на 2000% за год, благодаря активной работе с карточками товаров.

 

Вы уже решили, как используете призы?

 

Да, я планирую вложить все средства и бонусы на развитие бизнеса и в продвижение наших продуктов. Максимально в дело.

 

 

Вы продаете на 6 маркет-плейсах. Зачем такое большое количество площадок?

 

У каждого маркет-плейса есть своя аудитория и свои фишки: например, где-то больше складов и пунктов выдачи, где-то можно оплачивать бонусами, где-то дополнительные скидки и акции и т.д. и каждый покупатель выбирает для себя наиболее удобную площадку. Поэтому, когда ты развиваешься на многих маркет-плейсах, ты диверсифицируешь свой бизнес и охватываешь наибольшее количество аудитории. И если ты хочешь быть полезным людям и доставить свой товар большему количеству покупателей, то ты обязан присутствовать на всех маркет-плейсах.

 

Если сравнивать ваше продвижение на маркет-плейсах, на сколько вы выросли за последний год?

 

Мы растем синхронно с маркет-плейсами, в том же темпе. Примерно на 98% по сравнению с прошедшим годом. В ключевых для нас категориях растем сильно опережающими темпами.

 

Как вам удается добиваться таких результатов?

 

Тут нужно смотреть с точки зрения экономики. Если маркет-плейс растет от года к году на 100%, то логично, что он растет за счет привлечения трафика, он сам себя рекламирует, улучшает логистику и т.д. И если вы сами не растете вместе с ним, то значит кто-то другой растет вместо вас. Это, во-первых. Во-вторых, если вы растете с такой скоростью, вы не должны сдавать позиции: важно следить за качеством карточки товара, выставлять годный рич-контент, составлять подробное описание и т.д. Нужно контролировать наличие товаров на складе, особенно если ведется активная реклама или акции. Все продукты должны быть в наличии. В-третьих, необходимо проводить конкурентный анализ. Это более сложный момент: тут нужно не только технически собрать информацию, но и провести аналитику.

Мы не классический селлер, который продается только на маркет-плейсах, мы продвигаем наш бренд всеми возможными способами: 1 — мы проводим коллаборации с лидерами мнений, к чьим советам прислушиваются массы. 2 — у нас большая сеть дистрибьюторов по регионам, то есть клиенты могут прикоснуться к товару руками, познакомиться с ним.

Какие у вас планы на 2023 год?

Мы планируем больше времени посвятить конкурентному анализу, потому что хотим сделать наши продукты еще более доступными и желанными для покупателей. Также мы хотим расширить нашу товарную сетку. Ну и, конечно, продолжать активные продажи на маркет-плейсах, используя все виды продвижения.

 

Что бы вы посоветовали начинающим предпринимателям? Особенно тем, кто планирует продажи на маркет-плейсах.

 

Я бы шел с точки зрения продукта. Я думаю, что ни для кого не секрет, что сейчас привлечение клиента, и в онлайне и в офлайне, не окупается с первой продажи. То есть необходимо создать такой продукт, который захотелось бы покупать еще и еще. Можно сделать красивую обертку, но, если качество товара будет плохое, покупатель больше не захочет его приобрести. Даже если у вас нет денег на рекламную кампанию, создав хороший продукт, вы сможете привлечь покупателя на долгий срок. Поэтому хочется пожелать всем начинающим бизнесменам успешных проектов и не останавливаться, даже если в начале пути возникают трудности. Не зря говорят, что упорство побеждает талант.

REBEL

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Остались вопросы? Отправьте заявку и мы с вами свяжемся

    Как пользоваться опасной бритвой?

    REBEL

    Как пользоваться опасной бритвой?

    1. Начните с медленных ровных движений и брейтесь по направлению роста волос. Бритье против роста волос может привести к их врастанию или появлению сыпи.
    1. Держите лезвие под углом около 30°при более остром угле наклона вы рискуете порезаться, при более тупом – не сбреете щетину.
    1. Движения должны быть легкими, без давления. Пусть бритва сама делает свою работу. Нажатие на бритву только приведет к порезам.

     

    Бритье правой стороны лица

    Начните с правой стороны лица. Перекиньте левую руку через голову и пальцами натяните кожу вверх, обеспечивая таким образом гладкую поверхность для бритья. Брейтесь движениями сверху вниз, пока не побреете половину правой щеки. Опустите левую руку еще ниже, пока пальцы не окажутся на середине щеки. Снова потяните кожу вверх. Продолжайте бритье сверху вниз, пока вся правая сторона лица не будет выбрита.

    Бритье правой стороны лица под щекой

    Побрив правую щеку, опускайтесь ниже. Наклоните голову назад и влево, пальцами левой руки натяните кожу под челюстью. Брейте сверху вниз, если щетина растет в этом направлении.

    Бритье левой стороны лица

    Многие правши меняют руку, когда бреют левую сторону лица. Если вы не уверены в сноровке своей левой руки, продолжайте бриться правой.
    Положите пальцы левой руки на лицо чуть выше уха. Туго натяните кожу вверх. Правая рука с бритвой (носок бритвы смотрит вверх) не должна ограничивать видимость. Брейтесь сверху вниз. Опускайте пальцы левой руки вниз по мере продвижения бритвы к нижней части щеки и подбородку. Продолжайте туго натягивать кожу.

    Бритье левой стороны лица под щекой

    Наклоните голову назад и вправо, левой рукой натяните кожу вниз и брейтесь по ходу роста волос.

    Бритье над верхней губой

    Потяните верхнюю губу вниз, насколько это возможно, чтобы натянуть кожу. Брейтесь сверху вниз.

    Бритье подбородка

    Потяните нижнюю губу вверх, насколько это возможно. Кожа под губой и на подбородке натянется, и бриться будет легче.

    Бритье под подбородком

    Откиньте голову назад и поднимите подбородок. Пальцами левой руки натяните кожу вниз. Будьте особенно осторожны, выбривая это место. Кожа возле шеи намного чувствительнее и более склонна к порезам.

    Если вы хотите, чтобы кожа была гладкой, как у ребенка, вам придется сделать еще несколько проходов бритвой поперек и против роста волос.

    Новичкам в этом деле мы рекомендуем просто еще раз пройтись по лицу движениями сверху вниз. Бритье поперек и против роста волос увеличивает вероятность порезов.

    После того как вы приобретете определенный опыт обращения с бритвой, попробуйте добавить проходы поперек роста волос и против него.

    Движение поперек роста волос – это когда вы бреетесь в направлении, перпендикулярном тому, в котором растет щетина. Если ваша щетина на щеке растет сверху вниз, вы будете брить в этом месте справа налево или слева направо.

     

    Бритье против роста волос (вы не поверите) означает бритье против того направления, в котором растет ваша щетина. Это, по существу, противоположность бритью сверху вниз.

    Если вы решили сделать несколько проходов, последовательность следующая:
    – бритье по направлению роста волос;
    – бритье поперек роста волос;
    – бритье против роста волос;
    – перед каждым проходом промывайте лицо и заново наносите пену.

     

    После бритья

    Ополосните лицо холодной водой. Воспользуйтесь гелем после бритья. Он помогает уменьшить раздражение кожи, при этом она будет выглядеть более здоровой. Можно нанести на лицо небольшое количество талька.

    Действия при царапинах и порезах

    Порезы и царапины случаются по нескольким причинам, таким как:
    – использование тупой бритвы (меняйте лезвие вовремя);
    – неправильный захват бритвы (держать лезвие под углом 30°);
    – бритье в большой спешке;
    – бритье против роста волос.

     

    При первом бритье опасной бритвой вы обязательно порежетесь. Но это не должно обескураживать. Порезы случаются даже у лучших брадобреев. Просто продолжайте, и вскоре все начнет получаться как надо.

    Если порез незначительный, можно просто прижать его пальцем. Если это не помогает, нанесите немного антисептического крема.

     

    Подробнее на нашем Youtube-канале — https://www.youtube.com/watch?v=qpaMxePXPis

    REBEL

    ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

    Остались вопросы? Отправьте заявку и мы с вами свяжемся

      Косметика REBEL в эко-упаковке: миф или реальность?

      REBEL

      Косметика REBEL в эко-упаковке: миф или реальность?

      Экологичность упаковки — один из самых горячих трендов. Например, результаты исследования компании Ipsos говорят, что покупатели по всему миру отказываются от продуктов, обернутых в избыточные слои пластика. Особенно большая потребность в косметике, упаковка которой изготовлена из эко-материалов.

      Существует миф, что на российском рынке нет косметических продуктов, не оказывающих негативное воздействие на природу. Однако это не так. Наш бренд REBEL для упаковки своих продуктов использует алюминиевые банки, а бутыли производятся на заказ небольшими партиями с утолщенными краями, чтобы даже при длительной транспортировке они доезжали до покупателей в идеальном состоянии.

       

      Независимое британское издание The Conversation на основе научных данных составило рейтинг экологичных типов емкостей. Эксперты изучили, как та или иная упаковка воздействует на окружающую среду, способствует изменению климата и загрязнению во время производства, использования и утилизации. Алюминиевый материал занял 2 место среди топ-5 экологичных упаковок! На первом — упаковка из переработанного алюминия.

      Алюминиевая упаковка способствует глобальному потеплению на 95% меньше, чем стекло, а для ее изготовления расходуют относительно разумное количество энергии и ресурсов. Банки гораздо легче стекла, что делает их транспортировку экологичнее.

       

      Продукты REBEL выпускаются в ограниченном количестве сравнительно небольшими партиями. В производстве практически каждого продукта задействован ручной труд, который достойно оплачивается работнику, и передает частичку тепла и заботы своему будущему обладателю.

       

      FYI — в 95% упаковки продуктов бренда REBEL используется алюминий.

       

      Наша компания выбрала алюминий в качестве основного материала, потому что он легкий, а значит вредные транспортные выбросы на доставку минимальны, помимо этого он может быть переработан бесконечное число раз, не бьется при транспортировке. Кроме того косметика в алюминии сохраняет свои свойства длительное время.

       

      Стоит отметить, что REBEL производит мужские укладочные средства, которые не тестируются на животных. В линейке бренда даже есть продукт для вегетарианцев — премиальная паста SHAPER, которая разработана совместно с топовым мировым барбером и амбассадором REBEL Николаем Генераловым.

       

      В состав пасты входит карнаубский воск, который добывается из листьев пальмы Copernicia cerifera. Он популярен среди веганов как экологически чистый компонент растительного происхождения. Второй компонент BIS-DIglyceryl Polyacidipate-2 (Веганский ланолин) — синтетический заменитель ланолина (натурального воска, который получают при вываривании овечьей шерсти). Воск отвечает за заживление кожи и смягчение.

       

      Все продукты бренда производятся в Великобритании. Генеральный директор компании Илья Кузнецов рассказал, как производится косметика бренда REBEL:

       

      «Я продумываю, какой хочу получить продукт, с какими ингредиентами, свойствами, запахом, а технологи разрабатывают под мои пожелания формулы, создают образцы. Далее моя команда помогает организовать логистику и закупку ингредиентов для производства, где создают продукт по этим формулам. Упаковку мы производим отдельно – на другом заводе. Мы используем индивидуальные штампы для нашего бренда, которые были разработаны на основе моих пожеланий. Финальный этап – добавление отдушек в продукт. Для нас их разрабатывал замечательный парфюмер – она 20 лет возглавляла один из известнейших парфюмерных домов. После этого она ушла на пенсию, переехала в небольшой дом в пригороде Лондона и вместе с детьми начала семейный бизнес – разработка парфюма для небольших компаний. Мне очень повезло с ней познакомиться», — поделился создатель бренда.

       

      Что важно, даже в нынешней политической обстановке REBEL не уйдет с российского рынка, потому как бренд работает с маленькими семейными предприятиями, которые никак не зависят от политики.

       

      «Ситуация, которая сейчас в стране не повлияла на наши взаимоотношения, все наши партнеры и поставщики разграничивают бизнес и политику. Так что ни пандемия, которая негативно сказалась на многих компаниях, ни нынешняя политическая обстановка никак не повлияли и не повлияют на производство и продажу нашего продукта», — отметил создатель бренда.

      REBEL

      ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

      Остались вопросы? Отправьте заявку и мы с вами свяжемся